필코노미는 더 정교해질 것입니다. AI가 내 기분을 실시간으로 분석해 맞춤 상품을 추천하고, VR/AR로 감성 체험 쇼핑을 하고, 심지어 뇌파를 측정해 지금 내 기분에 딱 맞는 제품을 보여주는 무드 쇼핑몰도 등장할 겁니다. 실제로 미국의 MoodMe는 매장 내 카메라로 고객 표정을 분석해 감정에 맞춰 음악과 조명을 조절하는 시스템을 테스트 중이며, 일부 대형 리테일러도 ‘감정 AI’ 도입을 검토하고 있습니다. 이 기술이 온라인 쇼핑에 본격 적용되면 2027년 이후 맞춤형 무드 쇼핑 시대가 열릴 전망입니다.
헬스케어 분야에서는 “기분 좋아지는 운동 프로그램”이 나오고, 교육에서는 학습 동기를 높이는 감성 콘텐츠가 개발되고, 금융에서는 기분 추적 소비 관리 앱이 일반화될 겁니다. 리커버리(회복) 비즈니스, 테이블웨어 같은 감성 산업도 필코노미와 결합하며 성장할 것입니다. “파스텔 톤 접시, 북유럽 스타일 머그컵, 캐릭터 그릇 등 감성 테이블웨어 시장이 전년 대비 40% 성장했습니다. SNS에 ‘예쁜 그릇에 담은 브런치’ 인증샷을 올리는 문화가 확산되면서 필코노미의 대표 품목이 되었습니다.”
다만 윤리 논쟁도 예상됩니다. 감정 조작 마케팅을 규제해야 한다는 목소리와 기업의 자유를 존중해야 한다는 주장이 충돌할 것입니다. 소비자 보호와 시장 자율의 균형을 어떻게 맞출지가 과제입니다. 특히 부정 감정을 과도하게 자극해 판매를 유도하는 행위에 대한 사회적 합의가 필요합니다.